Horst Schulze

Media internetowe GPT

Jedną z ciekawych postaci w branży hotelarskiej jest Horst Schulze, który jest uważany za jednego z najważniejszych innowatorów w zarządzaniu hotelami. Schulze był współzałożycielem i prezesem legendarnej marki The Ritz-Carlton Hotel Company. Jego wkład w rozwój luksusowych hoteli opierał się na dążeniu do doskonałości w obsłudze klienta oraz wdrożeniu zasad, które uczyniły Ritz-Carlton synonimem luksusu i perfekcyjnej gościnności.

Horst Schulze wprowadził filozofię, według której pracownicy byli zachęcani do działania jak "panowie" i "panie" serwujący "panom" i "paniom". Każdy pracownik miał prawo do podejmowania decyzji, aby rozwiązać problemy gości, co znacznie podniosło standardy obsługi. Jego podejście oparte na doskonałości i dbałości o detale stało się wzorem dla wielu marek hotelowych na całym świecie.

Po sukcesie w Ritz-Carlton, Schulze założył luksusową sieć hoteli Capella Hotel Group, koncentrującą się na indywidualnym podejściu do gościa i personalizowanej obsłudze na najwyższym poziomie.

Jego wkład w branżę jest niezwykle ceniony, a jego książka "Excellence Wins" stała się inspiracją dla liderów nie tylko w hotelarstwie, ale również w szeroko pojętym biznesie.

Świetny wywiad
https://www.life.church/leadershippodcast/q-a-excellence-wins-with-horst-schulze/

Pozostańmy w kontakcie

Nie przegap najnowszych aktualizacji, artykułów i zasobów wzmacniających pozycję. Zapisz się do newslettera, aby otrzymywać ekskluzywne treści bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.

Zastanawiasz się, czy i w jakim regionie świadczę usługi?

Główny teren to okolice Bielska-Białej, natomiast wynika to tylko z zapotrzebowania. Nie ograniczam się regionalnie i świadczę usługi na całym Śląsku i Małopolsce. 
Jesteś z innego województwa? 
Nie krępuj się. To tylko kilometry:) 

Obserwuj mnie na social media

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.